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FAQ – Création de site internet pour une collectivité

12 mai 20265 min
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1. Combien coûte un site internet pour une mairie ?

Entre 4 000 € et plus de 20 000 € selon la taille de la collectivité et les fonctionnalités.

2. Une mairie est-elle obligée d’avoir un site internet accessible ?

Oui, les sites des collectivités doivent respecter le RGAA pour garantir l’accessibilité aux personnes en situation de handicap.

3. Qu’est-ce que le RGAA pour un site de mairie ?

Le RGAA est un référentiel qui impose des règles d’accessibilité pour les sites publics afin qu’ils soient utilisables par tous les citoyens.

4. Le RGPD s’applique-t-il aux sites internet de mairie ?

Oui, les sites de mairie doivent respecter le RGPD pour la collecte et le traitement des données personnelles.

5. Combien de temps prend la création d’un site internet de mairie ?

En moyenne entre 12 et 25 semaines selon la complexité du projet et les validations internes.

6. Quelle est la différence entre création et refonte de site de mairie ?

La création concerne un nouveau site, tandis que la refonte consiste à moderniser un site existant.

7. Qui peut créer un site internet pour une mairie ?

Une agence spécialisée dans les collectivités ou un prestataire expérimenté en services publics numériques.

8. Quelles sont les fonctionnalités essentielles d’un site de mairie ?

Actualités, démarches administratives, agenda, annuaire des élus, documents téléchargeables et formulaires de contact.

9. Un site de mairie doit-il être compatible mobile ?

Oui, le site doit être responsive afin d’être accessible sur smartphone et tablette.

10. Un site de mairie peut-il intégrer des démarches administratives en ligne ?

Oui, il peut inclure des formulaires pour l’état civil, les inscriptions scolaires ou les réservations.

11. Comment améliorer le référencement d’un site de mairie ?

En structurant les contenus par service, en optimisant les pages locales et en travaillant le maillage interne.

12. Quel CMS utiliser pour un site de mairie ?

Les collectivités utilisent généralement des CMS spécialisés ou des solutions adaptées aux besoins institutionnels.

13. Un site de mairie doit-il respecter des normes de sécurité ?

Oui, il doit garantir la sécurité des données et des échanges via des protocoles sécurisés.

14. Peut-on migrer un ancien site de mairie ?

Oui, une migration permet de récupérer les contenus et de moderniser la structure et le design.

15. Quelle est la durée de vie d’un site internet de mairie ?

Entre 5 et 10 ans avec des mises à jour régulières.

16. Un site de mairie doit-il être mis à jour régulièrement ?

Oui, pour publier les actualités, maintenir la conformité et garantir la sécurité.

17. Quels sont les avantages d’un site de mairie moderne ?

Meilleure communication, réduction des appels, simplification des démarches et amélioration de l’image de la collectivité.

18. Comment organiser les contenus d’un site de mairie ?

Les contenus doivent être structurés par thématiques et accessibles en moins de trois clics.

19. Une mairie peut-elle publier des documents officiels en ligne ?

Oui, les documents administratifs et décisions peuvent être publiés sur le site.

20. Faut-il un prestataire spécialisé pour créer un site de mairie ?

Oui, car les contraintes réglementaires et fonctionnelles sont spécifiques au secteur public.

21. Un site de mairie doit-il être multilingue ?

Ce n’est pas obligatoire, mais recommandé dans les zones touristiques ou frontalières.

22. Quels sont les risques d’un site de mairie non conforme au RGAA ?

Risque juridique, exclusion des utilisateurs en situation de handicap et non-conformité réglementaire.

23. Peut-on connecter un site de mairie à des services externes ?

Oui, comme des systèmes de réservation, des formulaires ou des plateformes administratives.

24. Comment choisir un prestataire pour un site de mairie ?

Il faut vérifier son expérience avec les collectivités, sa maîtrise du RGAA et ses références publiques.

25. Un site de mairie peut-il intégrer un espace citoyen ?

Oui, certains sites proposent des espaces personnalisés pour les habitants.

26. Quels contenus sont obligatoires sur un site de mairie ?

Informations institutionnelles, élus, documents administratifs et services publics.

27. Un site de mairie peut-il être utilisé pour la communication d’urgence ?

Oui, il peut diffuser des alertes locales et informations importantes en temps réel.

28. Comment assurer la maintenance d’un site de mairie ?

Par des mises à jour techniques, des sauvegardes et un suivi des performances.

29. Un site de mairie peut-il améliorer la participation citoyenne ?

Oui, en facilitant l’accès à l’information et la communication avec les élus.

30. Pourquoi externaliser la création d’un site de mairie ?

Pour garantir la conformité réglementaire, la qualité technique et une expérience utilisateur adaptée aux citoyens.

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